Module · IdentifierIdentifier chaque machine : nomenclature, pièces, série
La carte d'identité de chaque machine.
Articles, pièces détachées et nomenclature : à partir d'un numéro de série, on retrouve la machine précise, sa version et ses composants, à côté de son état en direct.
Ce que ça change
La bonne pièce, du premier coup
La nomenclature de la machine réelle, pas celle du catalogue : le technicien commande la pièce qui correspond.
Chaque machine a son histoire
Numéro de série, version, pièces remplacées : l'instance de la machine vit avec elle, du montage au rebut.
Le référentiel des autres modules
Documentation, Support et Maintenance s’appuient sur ces articles et ces nomenclatures. On commence avec les pièces principales, on détaille ensuite.
Comment ça marche
Identifier, structurer, suivre.
Les quatre temps montrés par l'animation, du numéro de série au référentiel partagé par les autres modules.
Identifier
Un numéro de série ou un QR code : la machine, son modèle, sa version.
Structurer
La nomenclature : sous-ensembles, pièces détachées, consommables, kits.
Suivre
Chaque machine garde sa version, ses pièces remplacées, son cycle de vie.
Exploiter
Documentation, Support et Maintenance s’appuient sur ce référentiel.
Le premier module du parcours
Le référentiel sur lequel s'appuient les autres modules
Product se présente en premier, parce que les autres modules s'appuient sur lui. Documentation rattache ses notices et ses procédures aux modèles et aux versions décrits dans Product. Support retrouve la machine par son numéro de série et repère les pièces concernées par un diagnostic. Maintenance compose ses kits à partir de la nomenclature de cette machine-là.
Product est vendu séparément de Documentation : on peut tenir le référentiel produit d'abord, puis ajouter les procédures quand l'équipe est prête. Le référentiel reste le vôtre : vous l'alimentez vous-même, à votre rythme, à côté de la supervision incluse dans le socle IngeFleet.
Prévu au T2 2027 : imprimez un QR code par machine ou par pièce, collez-le, scannez-le : vous êtes sur la bonne fiche. Voir la roadmap.
Les écrans
Exemple de cas d'usage
Un fabricant de pompes à chaleur, trois générations en service
Avant
Des listes de pièces par gamme, des commandes de pièces erronées sur les machines les plus anciennes.
Avec IngeFleet
Le technicien scanne la machine : il voit son état et la nomenclature exacte de sa version.
Ce qui reste
Un référentiel produit qui appartient au fabricant, et qu'il alimente lui-même.
Questions fréquentes
Pourquoi commencer par le module Product ?
Product est le référentiel des autres modules : ses articles, ses pièces détachées et ses nomenclatures alimentent Documentation, Support et Maintenance. C’est pourquoi il se présente en premier.
Product et Documentation, est-ce le même module ?
Non, ce sont deux modules distincts, vendus séparément. Product porte la carte d’identité de chaque machine ; Documentation porte les notices, les procédures et les arbres de dépannage.
Qui tient le référentiel produit à jour ?
Vous. IngeFleet vous laisse autonome sur la configuration, le parc et la base de savoir. Des formations à la carte, propres au module Product, sont proposées pour vos équipes.
Comment le module Product est-il facturé ?
Chaque module activé s’ajoute à la part variable de l’abonnement, avec les utilisateurs et la ligne IoT de chaque machine. Le détail des formules est sur la page Tarifs.