Surveiller des postes de relevage et de pompage à distance

Scénario type, illustratif. Les chiffres cités sont des retours terrain anonymes d'utilisateurs IngeFleet.

Une gateway IngeFleet par poste remonte l’état des pompes, le niveau de la bâche, l’alarme de niveau haut et la présence secteur. Les mesures arrivent toutes les 5 minutes en 4G, les alertes dès qu’elles surviennent. L’agent d’astreinte intervient avant le débordement, pas après.

La situation

Une collectivité, ou le délégataire qui gère son réseau, exploite des dizaines de postes dispersés. Prenons un scénario type, illustratif : 120 postes de relevage des eaux usées et quelques stations de pompage, répartis dans des communes rurales.

Les grands postes sont souvent télégérés. Les petits, eux, sont visités en tournée, une ou deux fois par semaine. Entre deux passages, personne ne sait ce qui s’y passe.

Un poste qui déborde, c’est une pollution du milieu naturel. C’est aussi une plainte de riverains, parfois une déclaration à faire, et une intervention en urgence.

Ce qui coince

Le réseau est surveillé de manière inégale : les petits postes restent dans l’angle mort.

• Les petits postes ne sont pas télésurveillés. On les visite en tournée, qu’ils aillent bien ou non.
• La panne de pompe se découvre au débordement. L’alerte vient d’un riverain, pas du poste.
• L’usure est mal répartie. Une pompe travaille beaucoup plus que l’autre, sans que personne le voie.
• Les tournées de contrôle coûtent cher en temps d’agent et en kilomètres.

Équiper chaque petit poste d’une télégestion de poste complète est rarement justifié. Le besoin est plus simple : savoir si les pompes tournent et si le niveau monte.

Ce qu’on branche

On installe une gateway IngeFleet par poste : quatre fils, un scan, c’est en ligne, en 4G. Un technicien junior la met en service dans le coffret. La configuration descend à distance.

La gateway lit l’automate ou les relais du coffret. Si besoin, on ajoute des capteurs de niveau Modbus du commerce. Pas de SIM à provisionner, pas de VPN, pas de ligne téléphonique à maintenir.

Là où une télégestion de poste existe déjà, IngeFleet peut la compléter en observateur. La gateway lit seulement ce que la table d’échange Modbus prévoit. C’est un choix de sécurité : la logique de pompage reste entre les mains de l’automate.

La remontée est frugale : toutes les 5 minutes, sur une connexion persistante, avec 5 à 10 événements par heure et par variable au maximum. Capter au plus juste, informer vite.

Au quotidien

Au quotidien, l’exploitant voit tout son réseau sur une carte et n’intervient que là où c’est utile.

• Une carte de tous les postes, avec leur état en temps réel. Les postes en alerte remontent en tête de liste.
• L’alerte avant le débordement, envoyée à l’agent d’astreinte. Le niveau qui monte laisse le temps d’agir. Voir l’alarme de débordement de poste de relevage.
• Des tournées réduites aux postes qui en ont besoin. Voir comment superviser les petits postes non télégérés.
• Un curage planifié quand les temps de marche ou l’intensité dérivent. Voir la maintenance des pompes de relevage selon l’usage.

L’agent d’astreinte reçoit une alerte qui dit quoi : quelle pompe, quel niveau, depuis quand. Il part avec une idée claire de ce qu’il va trouver.

Les gains

Le premier gain est un débordement évité, avec ses conséquences environnementales et réglementaires.

• Des débordements évités, parce que l’alerte arrive pendant que le niveau monte.
• Moins de kilomètres de tournée, parce qu’on ne visite plus les postes qui vont bien.
• Des pompes qui durent, mieux réparties et entretenues au bon moment.
• Des interventions mieux préparées, avec l’état du poste connu avant le départ.
• Un historique pour justifier le fonctionnement du réseau auprès des élus et des services de l’État.

Côté budget, un débordement traité en urgence coûte vite plusieurs milliers d’euros. Le détail des prix est sur la page tarifs, et la page retour sur investissement aide à chiffrer vos propres gains.

Ce que dit la réglementation

IngeFleet vous aide à documenter le fonctionnement des postes, sans remplacer l’autosurveillance réglementaire.

L’arrêté du 21 juillet 2015 relatif aux systèmes d’assainissement collectif, publié au Journal officiel, encadre la surveillance des réseaux. Il prévoit notamment le suivi de certains déversements. Les obligations dépendent de la taille du système et de chaque point de rejet.

L’historique IngeFleet facilite le suivi des niveaux hauts, des arrêts de pompe et des coupures. Il vous aide à répondre aux questions sur un incident. La conformité de votre dispositif reste à vérifier avec vos services et vos prescripteurs.

Délégataire et collectivité, chacun sa vue

Avec l’option multi-accès, en PaaS, chaque acteur voit ce qui le concerne.

Le délégataire exploite l’ensemble du réseau. La collectivité suit ses propres postes. Une commune peut consulter les postes de son territoire. Les droits se règlent par région, par type de parc ou par tags.

Un tableau de bord externe peut aussi partir par mail, pour un élu ou un service technique. Le lien expire après la durée choisie.

Une plateforme éprouvée

La plateforme supervise plus de 100 000 machines sur son plus grand parc, dans le monde du chauffage de piscine. Elle est en production depuis plus de 5 ans.

Les données sont hébergées chez un hébergeur lyonnais certifié, sur quatre data centers en région lyonnaise. Elles restent toujours présentes sur au moins trois d’entre eux. Aucune interruption de service complète n’a été constatée depuis 2021.

Les modules utilisés

Le socle couvre la carte des postes, les alertes d’astreinte et l’historique ; la Maintenance est le module clé.