Cas d'usage

Proposer un contrat d'astreinte quand on installe des équipements d'élevage

Mis à jour le

Scénario type, illustratif. Les chiffres cités sont des retours terrain anonymes d'utilisateurs IngeFleet.

Un contrat d’astreinte permet à un installateur d’équipements d’élevage de vendre sa disponibilité après la pose. Avec IngeFleet, l’astreinte s’appuie sur des alertes réelles, remontées toutes les 5 minutes depuis chaque bâtiment. L’installateur gagne un revenu récurrent, l’éleveur gagne un dépannage plus rapide.

Scénario type, illustratif : un installateur qui a équipé 300 éleveurs.

Comment ça marche

Le contrat d’astreinte repose sur trois étapes.

  1. Brancher. Une gateway IngeFleet par bâtiment sous contrat, reliée aux automates en Modbus. Quatre fils, un scan, c’est en ligne.
  2. Configurer. On choisit les alertes couvertes par le contrat et les destinataires : technicien d’astreinte, éleveur. La configuration descend par la 4G.
  3. Exploiter. L’astreinte reçoit les alertes et consulte le fil de l’équipement. Chaque intervention est tracée.

Ce que surveille l’astreinte

Le contrat couvre les équipements dont la panne menace les animaux.

Donnée remontéeUnitéCe qu’elle déclenche
État de la ventilationmarche / arrêt / défautAlerte prioritaire, de nuit comme de jour
Cycles de distribution d’alimentnombre, duréeAlerte en cas de repas manqué
Débit d’abreuvementL/hAlerte fuite ou coupure d’eau
État du chauffagemarche / défautAlerte bâtiment trop froid
Codes alarme des automatescode + libelléDiagnostic avant de partir

Un revenu récurrent après la pose

Sans supervision, l’installateur vend du matériel puis attend la panne. Avec elle, il vend aussi un service.

L’éleveur paie pour être prévenu et dépanné vite. L’installateur gagne une relation suivie et un revenu régulier. Un lot préservé vaut bien plus que des années de contrat.

Le module Product tient la carte d’identité de chaque équipement installé. Les statistiques par équipement montrent quel matériel tient et lequel proposer de remplacer.

Une astreinte qui part informée

Une astreinte coûte cher quand elle part à l’aveugle. Avec IngeFleet, le technicien voit le code alarme et l’historique avant de prendre la route.

Une partie des défauts se règle par téléphone, avec l’éleveur guidé par une procédure. Sur le parc d’un fabricant utilisateur, 90 % de la qualification se fait avant de partir.

Le module Support trace chaque intervention. Ce suivi sert de preuve du service rendu, utile au renouvellement du contrat. Avec l’option multi-accès, chaque éleveur consulte ses seuls bâtiments.

Le contrat d’astreinte se teste d’abord sur quelques élevages. Un pilote sur 10 bâtiments équipés du même matériel suffit pour valider l’offre.

L’installateur mesure les alertes reçues, les déplacements évités et l’accueil des éleveurs. Il ajuste ensuite le contenu du contrat avant de l’étendre à son parc. Les conditions du pilote figurent sur la page offre pilote.

Voir le cas complet : Surveiller à distance les équipements d’élevage

Voir le cas completSurveiller à distance les équipements d'élevage →

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Questions fréquentes

Que comprend un contrat d'astreinte appuyé sur IngeFleet ?

L'installateur le définit lui-même. En général : surveillance continue, alerte de nuit, diagnostic à distance et intervention prioritaire. IngeFleet fournit les alertes, le fil de chaque équipement et la traçabilité.

L'éleveur a-t-il accès aux données de son bâtiment ?

Oui, avec l'option multi-accès en PaaS. Chaque éleveur voit ses seuls bâtiments. L'installateur garde la vue sur l'ensemble de son parc.

Combien coûte la surveillance pour l'installateur ?

Le prix dépend du nombre de machines et des modules choisis. Le détail est sur la page Tarifs. L'installateur fixe librement le prix de son contrat.

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