Un fabricant de pompes à chaleur peut superviser à distance tout son parc installé. Il lui faut une gateway IngeFleet par machine, posée en quatre fils. Le plus grand parc de la plateforme dépasse 100 000 machines, dans le monde du chauffage de piscine.
Comment ça marche
La supervision d’un parc de PAC se met en place en trois étapes, sans toucher à la régulation.
- Brancher : la gateway IngeFleet se raccorde au port Modbus de la carte de régulation par quatre fils. Un scan l’associe à la machine.
- Configurer : la configuration du type est définie une fois pour un modèle. Elle descend ensuite par la 4G sur toutes les machines de la gamme.
- Exploiter : la vue parc affiche chaque machine, son état et ses alertes. La fiche machine garde tout l’historique.
Les données remontées
Pour un fabricant, la priorité est de savoir où sont ses machines et dans quel état elles fonctionnent.
| Donnée remontée | Unité | À quoi elle sert |
|---|---|---|
| Numéro de série et modèle | identifiant | Rattacher la machine à sa gamme |
| Version de firmware | n° | Savoir quelle version tourne où |
| État de fonctionnement | marche / arrêt / défaut | Vue parc, alerte |
| Heures de compresseur | h | Mesurer l’usage réel du parc |
| Nombre de démarrages | nombre | Repérer un fonctionnement anormal |
Voir son parc après la vente
Sans supervision, la machine disparaît des radars dès sa sortie d’usine. Le fabricant n’apprend son état que par un appel de panne ou un retour en garantie. Avec IngeFleet, chaque machine reste visible, quel que soit le distributeur ou l’installateur qui l’a posée.
Le module Product donne à chaque machine sa carte d’identité : numéro de série, modèle, version et nomenclature. La vue parc se filtre par modèle, par version de firmware ou par tag. Le fabricant sait combien de machines de chaque version fonctionnent réellement.
Cette visibilité sert plusieurs équipes à la fois. Le SAV voit l’état de la machine avant de décrocher. Le bureau d’études suit les défaillances par modèle. La direction commerciale s’appuie sur ce service pour se distinguer sans baisser ses prix.
Une configuration pour toute la gamme
Une configuration bien faite se déploie sur des milliers de machines sans intervention locale. Elle est versionnée, puis testée sur des machines témoins avant sa diffusion. Une erreur de table d’échange se corrige donc une fois, pour tout le parc.
La remontée reste frugale : une mesure toutes les 5 minutes, une connexion persistante, et des événements plafonnés à 5 à 10 par heure et par variable. Cette sobriété garde un coût d’exploitation prévisible, même sur un très grand parc.
Pour relier la supervision à votre système d’information, l’option API et IA expose les données en REST et en temps réel.
Voir le cas complet : Superviser un parc mondial de pompes à chaleur
